Seja bem vindo!
Ninguém liga pra bomba que não explode, mas ela que muda o mundo
E assim é no mundo do design de produto, essas características "invisíveis" podem realmente mudar a
experiência do usuário de forma positiva e fazer a diferença no sucesso e na aceitação do produto no mercado.
Olá, sou o Marcelo
Homem preto, paulista, formado em Design Gráfico e cursando MBA em UX Research, Operações de Pesquisa e Liderança em Design pela Unifatec em parceria com a Toronto School Of Management.
Product Designer
UI designer
Ux designer
Ux reseacher Junior
Seja bem vindo!
Conheça minhas habilidades e experiências de trabalho
Minha jornada na criação se iniciou como designer gráfico desenvolvendo os mais diversos formatos e peças publicitarias, realizei a transição de carreira para UX/UI Design com demandas desde websites, App’s e dashboards.
Grupo Finger Digital - 2017 / Atualmente
Product Designer Pleno
• Responsável por estruturar a área de experiência do usuário;
• Responsável pelos processos de Discovery e Delivery de todos os produtos da empresa;
• Responsável por apoiar a equipe de Engenharia no processo de entrega.
NDC group - 2014 / 2017
Designer Gráfico
• Comunicação online/offline, papelaria, publicidade para eventos;
• Criação de texturas para interface de cenários.
Competências Pessoais
UX Research
Prototipação
UI Design
Product Design
UX Strategy
Mapa de jornada
Handoff
Design Tokens
Personas
Fluxo de usuário
Wireframe
Design System
Competências Técnicas
Figma
Pacote Adobe
Clickup
Runrun.it
Google Analytics
Hotjar
Maze
Notion
criação
Meu processo
Definição do problema
É necessário mergulhar no contexto em que o produto esta inserido, assim conseguimos extrair e masterizar informações dos stakeholders e colaboradores para que seja traçada uma estratégia.
Trabalho com:
Kickoff
Entrevista com stakeholders e colaboradores
Business Model Canvas / Canvas de proposta de valor
Framework HEART
Roadmap
Pesquisa
O ponto mais importante do processo, arvores de oportunidade aqui começam a surgir quando identificamos necessidades, dores e motivações, podem ser identificadas através de pesquisas qualitativas ou quantitativas, atitudinais ou comportamentais.
Trabalho com:
Entrevistas quali/quanti
Questionários
Benchmarks
Matriz CSD
Análise
Com os dados coletados, partimos para a etapa de síntese do que foi descoberto, refinamos o objetivo para dar foco total no problema.
Trabalho com:
Personas
Blueprint de serviço
Mapa de jornada
Design
A parte mais satisfatória de todo processo, onde se é possível gerar novas ideias, desenvolver insights, definir padrões e componentes.
Trabalho com:
Brainstorm
Rascunhos
Wireframes
Arquitetura de informação
Fluxo de usuário
Protótipos
Design System
Validação e iteração
Então chegamos a validação de ideias, após o feedback do time e dos stakeholders, passamos o projeto para teste assim conseguimos medir o que está funcionando e o que precisa de modificações.
Trabalho com:
Teste de usabilidade
Teste A/B
Analise de cliques
CTR
Lançamento e Avaliação
Com os dados coletados, partimos para a etapa de síntese do que foi descoberto, refinamos o objetivo para dar foco total no problema.
Trabalho com:
Personas
Blueprint de serviço
Mapa de jornada
contato
Vamos conversar e
saber se temos um match?
marcelo.santosux@gmail.com
